Közösségi média botránykönyve

Hogyan kezeld a konfliktusokat a közösségi média térben?
Negatív hozzászólások? Trollok? Nyereményjáték-vadászok, álprofilosok, lejáratás? Tanulja meg a kezelésüket, mielőtt késő lenne!
 
Ebben a könyvben a közösségi média térben megjelenő konfliktusok, problémák, panaszok, valamint a céges nyereményjátékok kezelését vesszük górcső alá. Bemutatjuk, hogyan hozzunk vissza a negatív és a troll hozzászólókat vásárlóvá törlés, tiltás, bannolás helyett, miben rejlik egy-egy Facebook-on meghirdetett játék veszélye.
 
Közel 150 valós esettanulmányon keresztül mutatjuk be a gyakorlatban a közösségi média konfliktuskezelést. A példákban a hazai fesztiváloktól, hotel- és más KKV-szektoron, Majkán, Norbi Update-n és rappereken át a GAP-ig, Greenpeace-ig minden jelentősebb konfliktus szerepel a közelmúltból.
374 oldal
Kötés: kemény kötés
ISBN: 5901234123457
Ára: 7.200,- Forint
 
Belenézek a könyvbe